Uşak Altus Teknik Servisi Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Uşak ve çevresinde Altus marka cihazlarınız için teknik servis hizmetleri sunan firmamızın, kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, koruduğu ve açıkladığına dair bilgileri içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimiz kapsamında, doğrudan sizden bilgi toplamayız. Ancak, servis talepleriniz sırasında cihazınızla ilgili bilgileri (marka, model, arıza tanımı gibi) ve adres bilgilerinizi hizmet kalitemizi artırmak amacıyla not alabiliriz.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, servis hizmetlerini daha iyi sunabilmek için, yetkili çalışanlarımız arasında bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşım, gizlilik prensiplerine uygun olarak gerçekleştirilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerin yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunmasını hedefliyoruz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerez kullanılmamaktadır.
6. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Telefon Görüşmeleri
Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla yapılan telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirket içi amaçlarla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Kayıtlar, kalite kontrolü, eğitim ve olası anlaşmazlıkların çözümü için kullanılabilir.
9. Gizlilik Politikası Güncelleme
Gizlilik politikamızda yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, düzenli olarak gizlilik politikamızı kontrol etmenizi öneririz.
10. Yasal Uyarı
Bu gizlilik politikası, Türk yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda, yetkili mahkemeler yetkilidir.